Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 02/05/2026

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

• Dữ liệu ký ức: Nội dung bạn lưu qua API (sự kiện, sở thích, quyết định, danh tính).
• Thông tin tài khoản: Tenant ID, mã hash API key (không lưu bản gốc), loại gói.
• Nhật ký sử dụng: Loại thao tác API (store/recall), thời gian, số lượng request.
• Embeddings: Biểu diễn vector được tạo bởi OpenAI.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi KHÔNG Thu Thập

• Không thu thập tên, email, số điện thoại (trừ khi bạn lưu vào memory).
• Không theo dõi hành vi duyệt web hay dùng cookie trên trang chủ.
• Không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba để quảng cáo.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu

• Lưu trữ và truy xuất ký ức: Mục đích sử dụng chính của bạn.
• Xử lý não: Đồ thị neural, association linking, natural fade, hợp nhất khi rảnh.
• Tạo embedding: Nội dung được gửi đến OpenAI để tạo vector.
• Suy luận LLM: Gói Pro trở lên, nội dung được LLM xử lý để tổng hợp (không lưu bởi nhà cung cấp).

4. Lưu Trữ & Bảo Mật

• Vị trí: Hạ tầng cấp doanh nghiệp tại EU.
• Cơ sở dữ liệu: Vector database cấp doanh nghiệp. Mã hóa khi lưu trữ.
• Truyền tải: TLS 1.3 qua Cloudflare.
• API keys: Lưu dưới dạng hash SHA-256.

5. Ký Ức Được DNA Bảo Vệ

Ký ức được đánh dấu preference, decision, hoặc identity không bao giờ bị tự động xóa, chỉ xóa được với force=true, và không bao giờ bị lan truyền giữa các agent mà không có sự đồng ý.

6. Thời Gian Lưu Giữ

• Đang hoạt động: Theo gói (Free: 14 ngày, Pro: 90 ngày, Team: 1 năm, Enterprise: mãi mãi).
• DNA: Giữ vĩnh viễn bất kể gói nào.
• Hủy tài khoản: 30 ngày sau khi hủy, sau đó xóa.
• Xuất dữ liệu: Bất kỳ lúc nào qua GET /v1/export.
• Xóa dữ liệu: Bất kỳ lúc nào qua API.

7. Dịch Vụ Bên Thứ Ba

• OpenAI: Embeddings và suy luận LLM.
• Cloudflare: CDN, DNS, chống DDoS.

8. Quyền Của Bạn

Truy cập, xuất, xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua API. Dữ liệu xuất ở định dạng JSON chuẩn.

9. Liên Hệ

[email protected]
Công Ty CP Giải Pháp Phần Mềm MemoryAI · MST: 0111444272
Số 5, Ngõ Chỗ, Thôn Thường Xuyên, Xã Đại Xuyên, TP Hà Nội, Việt Nam