Điều Khoản Dịch Vụ

Cập nhật lần cuối: 02/05/2026

1. Chấp Nhận

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng API MemoryAI, bạn đồng ý với các Điều Khoản này.

2. Mô Tả Dịch Vụ

MemoryAI cung cấp bộ nhớ dài hạn cho AI agents: lưu trữ và truy xuất ký ức, đồ thị neural, xử lý nền (quên, tổng hợp, phân tầng), Context Guard, Emotion Engine, MCP server và SDK.

3. Tài Khoản & API Keys

• Bạn có trách nhiệm bảo mật API key.
• Không chia sẻ API key công khai.
• Một tài khoản cho mỗi cá nhân hoặc tổ chức.
• Chúng tôi có thể thu hồi key vi phạm điều khoản.

4. Sử Dụng Chấp Nhận Được

Bạn đồng ý KHÔNG: lưu nội dung bất hợp pháp; sử dụng cho spam hoặc lừa đảo; vượt giới hạn rate limit; dịch ngược mã nguồn; lưu dữ liệu nhạy cảm không mã hóa (CMND, thẻ tín dụng, mật khẩu).

5. Gói & Giá

• Miễn Phí: 500 ký ức, giữ 14 ngày, 100 lần lưu/ngày.
• Pro ($19/tháng): 50.000 ký ức, giữ 90 ngày, đầy đủ tính năng não.
• Team ($49/tháng): 500.000 ký ức, giữ 1 năm, đa agent.
• Enterprise (tùy chỉnh): Không giới hạn, SLA, hỗ trợ riêng.
• Giá có thể thay đổi với thông báo trước 30 ngày. Pro có 30 ngày dùng thử miễn phí.

6. Quyền Sở Hữu Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn là của bạn. Chúng tôi không tuyên bố quyền sở hữu. Không dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện AI. Bạn cấp cho chúng tôi quyền hạn chế để xử lý dữ liệu nhằm cung cấp dịch vụ.

7. Ký Ức Được DNA Bảo Vệ

Ký ức DNA (sở thích, quyết định, danh tính) không bao giờ bị tự động xóa, chỉ xóa được với force=true, và được bảo toàn khi hạ cấp gói.

8. Khả Dụng Dịch Vụ

Mục tiêu 99.9% uptime cho gói trả phí. Gói miễn phí: nỗ lực tốt nhất. Không chịu trách nhiệm cho sự cố bên thứ ba.

9. Hủy Dịch Vụ

Hủy bất kỳ lúc nào. Dữ liệu giữ 30 ngày. Xuất qua GET /v1/export. Hoàn tiền trong 7 ngày từ lần thanh toán đầu.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng". Không chịu trách nhiệm cho mất dữ liệu, kết quả recall sai, hoặc sự cố bên thứ ba. Tổng trách nhiệm giới hạn bằng số tiền đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất.

11. Luật Áp Dụng

Điều khoản tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp giải quyết tại tòa án Hà Nội.

12. Liên Hệ

[email protected]
Công Ty CP Giải Pháp Phần Mềm MemoryAI · MST: 0111444272
Số 5, Ngõ Chỗ, Thôn Thường Xuyên, Xã Đại Xuyên, TP Hà Nội, Việt Nam
Người đại diện: Vũ Đức Minh