Chính Sách Thanh Toán

Cập nhật lần cuối: 4 tháng 6, 2026

1. Phương thức thanh toán

• Quốc tế: Visa, Mastercard, American Express qua Stripe.
• Việt Nam: Chuyển khoản ngân hàng (VietQR), thẻ ATM/ghi nợ nội địa, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Doanh nghiệp: Chuyển khoản / hóa đơn (thanh toán trong 30 ngày).

2. Chu kỳ thanh toán

• Gói đăng ký tính phí theo tháng hoặc năm (năm = tặng 2 tháng).
• Bắt đầu tính phí sau khi hết 30 ngày dùng thử Pro.
• Hóa đơn được phát hành đầu mỗi chu kỳ.
• Giá niêm yết bằng USD. Tương đương VND hiển thị khi thanh toán.

3. Dùng thử miễn phí

• Tài khoản mới được 30 ngày dùng thử gói Pro miễn phí.
• Không cần thẻ tín dụng để bắt đầu.
• Sau khi hết hạn, tài khoản tự động chuyển về gói Free.
• Không tính phí nếu bạn không chủ động nâng cấp.

4. Thay đổi giá

• Chúng tôi thông báo trước ít nhất 30 ngày khi tăng giá.
• Gói năm hiện tại giữ nguyên giá đến hết chu kỳ.
• Bạn có thể hủy trước khi giá mới áp dụng.

5. Thanh toán thất bại

• Nếu thanh toán thất bại, hệ thống thử lại tối đa 3 lần trong 7 ngày.
• Sau 3 lần thất bại, tài khoản chuyển về gói Free.
• Dữ liệu được giữ 30 ngày sau hạ cấp. Xuất dữ liệu qua GET /v1/export.
• Memory DNA (preference, decision, identity) không bao giờ bị xóa.

6. Thuế

• Giá chưa bao gồm thuế (VAT).
• Khách hàng Việt Nam: cộng thêm 10% VAT khi thanh toán.
• Hóa đơn GTGT cung cấp theo yêu cầu cho khách hàng doanh nghiệp.

7. Liên hệ

Câu hỏi thanh toán: [email protected]
Công ty CP Giải pháp Phần mềm MemoryAI · MST: 0111444272
Số 5, Ngõ Chợ, Thượng Xuyên, Đại Xuyên, Hà Nội, Việt Nam